我們相信，卓越的服務不只是回答問題——
而是在每一次對話中，為品牌建立信任、為企業創造價值。
整合客服委外、訓練與資訊技術，為企業和政府單位打造穩定、高效的服務體系
東州互聯網實業有限公司成立於 1996 年，初期以資訊系統整合為核心。1998 年與中華電信合作，投入 HINET 客服中心營運，正式跨入資訊服務與顧客服務領域。
歷經數十年深耕，我們逐步發展出雙核心體系，整合「系統 × 服務 × 數據」，形成完整的企業營運解決方案。
我們專注於客服體系建置與營運服務，提供客服訓練、客服委外及公部門專案支援，協助企業與政府單位打造穩定、高品質的服務流程。