東州集團出席的論壇、研討會與業界活動紀錄
持續參與業界交流，分享服務創新經驗，共同推動產業發展
東州集團受邀出席年度客服卓越論壇，分享多渠道整合與 AI 輔助客服的實戰經驗，吸引逾三百位業界人士參與交流。
受邀參與由數位發展部主辦的數位服務轉型高峰會，分享集團在 AI 技術導入客服的實踐歷程，獲得與會企業高度關注。
集團資深訓練師受邀為業界培訓客服訓練師，傳授系統化的客服訓練方法論與實戰技巧，提升整體產業的服務能量。
歡迎邀請東州集團出席演講、分享或參與業界交流活動